事務職U.M

(2021年度入職)

教育体制が整っているので
無資格・未経験でも
安心して仕事に励める環境です

現在の仕事内容を教えてください

今は主に来院された患者様の情報入力・書類管理・レセプトでの請求などの業務を行うことが多いです。医療系の学校出身ではないので、入職したての頃は医師や看護師の皆さんが話している専門用語が分からない…ということも多かったです。しかし、分からないことを先輩方が教えてくださって、今は少しずつ知識がついてきました。

タムスグループへ入職を決めた理由を教えてください

一番の決め手は説明会ですね。タムスグループの説明会はゲーム形式のもの※1だったので興味を持ちやすかったですし、印象にも残りました。就職活動を頑張っている同年代の就活生達と交流ができたのも良かったです。その時タムスグループが掲げている「あんしん まごころ」の企業理念にも好感を持ち、ここに就職したいなと思いました。

※1 2021年度時点。現在はワンデーワークショップのみ


仕事にやりがいを感じる時はどんなときですか?

患者様に「ありがとう」と言っていただけた時や、自分の顔を覚えてくださって声をかけていただける時などはとても嬉しいなと思います。また、これまで先輩に聞きながらでないと出来なかった業務を、自分で最後まで出来た時には達成感を覚えますし、成長を実感できます。


仕事で印象に残っている出来事は何ですか?

クリニックに勤めるようになって、「こんなに多くの方々が来院されるのか」と驚いています。業務に追われる日々ですが、信用できないクリニックには患者様も足を運ばないですし、これだけ多くの方に信頼され、必要としていただけるというのはありがたいことだと思います。受付で明るく挨拶をしたり、辛そうな方には優しく声をかけたりと、少しでも安心感を与えられるよう患者様へ寄り添った対応を心がけています。


職場の雰囲気はどうですか?

職員の年齢層は幅広いですが、年齢関係なく助け合いながら仕事が出来ていると思います。それぞれが自分の役割を全うしながらも、人手の足りないポジションにはサポートに入り、事務職だけでなく、医師や看護師の皆さんと連携しながら、全員で支え合うことができる環境です。たまには仕事以外の話もしてコミュニケーションをとることもありますよ!


入職前に感じていた不安と、入職後の現状とくらべていかがですか?

「医療業界について何も知らない状態で仕事についていけるのか、職場の人と上手くやっていけるのか」という不安がありました。ですが、今ではそんな不安は全く要らなかったと思う程に先輩や上司の方々が日々丁寧に教えてくださるお陰で、業務を通して必要な知識を少しずつ学んでいくことができています。優しい方々に恵まれて、楽しく仕事に励んでいます。


学生時代打ち込んだこと

部活とアルバイトに精を出していました。部員数の多い部活だったので、みんなで一致団結して物事に取り組む姿勢はその時に培いました。飲食店でのアルバイトでは早朝シフト時は1人でお客様の対応をすることが多く、次の行動を先回りでイメージしながら対応していました。アルバイトで身に付けたスキルが、職場が忙しい時にも活きていると思います。


就活生へメッセージ

就職活動をしている方の中には、私のように無資格・未経験で医療業界でやっていけるのか不安に思っている方もいらっしゃると思いますが、入職後の講習会や研修会で知識を深めることもできますし、先輩方が優しく教えてくださいます。近況報告をし合える同期や、支え合える仲間がたくさん居るので不安があっても大丈夫です! 一緒に頑張りましょう!